隐私政策
你交上来的信息,怎么用、放多久、要不要给别人看
在利博指南查目录、提反馈或者做注册登记之前,你可以先花几分钟看完这一页。我们把自己能拿到的字段、拿去做什么、留存多久,以及你随时能让我们改什么、删什么,一次讲明白。
日常有三件事会留下信息:查目录、提反馈、做注册登记。下面按场景把字段列清楚,你可以先判断哪些要让步、哪些可以留白。
目录查询
- 查询关键词或条目编号必填
- 希望拿到的返回形式必填
- 方便接收回复的邮箱必填
- 所属单位与使用场景可选
反馈与问题上报
- 问题描述与相关条目编号必填
- 出问题时的入口路径可选
- 截图说明或操作过程描述可选
- 回访联系方式必填
注册登记
- 单位或团队名称必填
- 联系人姓名与岗位必填
- 邮箱与联系电话必填
- 所在省份必填
- 希望优先同步的资料范围可选
标着“可选”的项目留空也能提交,只是我们在回复时可能要多问一轮,来回会慢一些。
你填进来的字段只走这五件事,每一步都对应一个你能看到的结果。
- 回复你本人。目录查询和反馈都在两个工作日内给出第一次答复,把结论、编号和下一步一并说清。
- 把东西整理成你要的样子。要链接给链接,要编号清单给编号清单,需要附上版本说明的一起附上。
- 办结后同步进度。事项有进展就主动发到你留下的邮箱,你不用一遍遍回来问。
- 修补目录。同一条入口被反复问起,我们就把它纳入当月的修订,下一位访客少走一段弯路。
- 版本与资料通知。注册登记过的用户,会在大屏 LB303 最新版这类版本同步时收到说明,不想收可以随时停。
除去上面五件事,另有用途时我们会先跟你确认,你同意之后才继续。
不同用途的信息,留的时间不一样,到期就清掉。下面这几档是我们日常执行的时长。
- 目录查询记录 事项办结后保留 6 个月
- 反馈与问题上报 办结后保留 24 个月,方便同类问题再次出现时快速定位
- 注册登记信息 你撤回后 30 天内删除;未撤回的按年度确认一次是否继续保留
- 季度版本清单 交换完成后保留 12 个月
- 汇总数量统计 长期保留,其中不含能对应到个人或单位的内容
谁能看到
18 人的内容与技术团队里,只有 6 名专职负责目录与资料校对的同事可以打开提交信息;其余同事看到的是办结后的编号和结论。资料校对执行双人复核,出错在 24 小时内改正并留档。
怎么保管
工作账号一人一号,设独立口令,人员调整当天收回权限;提交信息每日备份,备份同样限制访问;到期信息由专人清理,并在季度巡检时一并检查。
关于你留下的信息,下面五件事随时可以找我们办,写清楚要办哪一件就行。
- 查一查。把你提交时用的邮箱或条目编号告诉我们,我们会回复手上存了哪些字段。
- 改一改。联系人、单位或电话有变化,及时更新,免得回复发错地方。
- 删一删。事项办结后可以要求删除;删除之后,这条事项的进度通知和资料提醒也就随之中止。
- 撤回同意。撤回后我们停止使用相关字段,已经发出的回复和已经发布的目录条目不受影响。
- 停掉通知。只留事项记录,不再接收版本同步与资料上新的说明。
把请求类型和对应编号写进邮件发到 kefu@303libo.com.cn,两个工作日内给你答复;需要确认是你本人的,我们会说明还要补哪一项。